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Mentions légales
Éditeur du site
Le site tinyane.com est édité par SAS Lustou (nom commercial : La Tiny Âne), société par actions simplifiée au capital de 100 €, immatriculée sous le numéro SIREN 937 823 151. Directeur de la publication : Pierre Amourous. Contact : contact@tinyane.com, +33 (0)7 77 67 13 85.
Hébergement du site
Le site est hébergé par Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre (www.hostinger.fr).
Données personnelles
Les informations envoyées par le formulaire (nom, e-mail, dates, message) servent uniquement à répondre à votre demande et à organiser votre séjour. Elles ne sont ni vendues ni cédées, et sont conservées au maximum 3 ans après notre dernier échange. Conformément au RGPD, vous pouvez y accéder, les corriger ou les faire supprimer en écrivant à contact@tinyane.com, et saisir la CNIL (cnil.fr) en cas de désaccord.
Propriété intellectuelle
Textes, photographies, logo et identité visuelle de La Tiny Âne sont la propriété de SAS Lustou. Toute reproduction, même partielle, sans accord écrit préalable est interdite.
Litiges et droit applicable
Le site et les présentes conditions sont soumis au droit français. En cas de désaccord, écrivez-nous d'abord à contact@tinyane.com : nous cherchons toujours une solution amiable.
Conditions générales de location
Réservation et paiement
La réservation devient ferme après notre confirmation par e-mail et le versement de 30 % du séjour à titre d'arrhes. Le solde est réglé au plus tard 7 jours avant l'arrivée. Séjour de 2 nuits minimum, pour 2 adultes et 1 enfant au maximum. Les tarifs incluent le ménage, les draps, les serviettes, le thé et le café.
Annulation par le voyageur
Plus de 30 jours avant l'arrivée : arrhes remboursées intégralement. Entre 30 et 8 jours : arrhes conservées, ou report gratuit de vos dates une fois, dans les 12 mois. 7 jours ou moins avant l'arrivée, ou absence sans prévenir : totalité du séjour due. Un départ anticipé n'ouvre pas droit à remboursement.
Annulation par l'hôte
Si nous devions annuler votre séjour, nous vous rembourserions le double des arrhes versées, comme le prévoit la loi. En cas de force majeure (route coupée, intempéries graves, arrêté préfectoral), l'ensemble des sommes versées vous est remboursé, ou vos dates sont reportées si vous le préférez.
Taxe de séjour
Elle s'ajoute au prix du séjour et est reversée à la Communauté de communes du Haut-Béarn : 5 % du prix de la nuit par personne, majorés de 10 % de taxe départementale, selon le barème en vigueur. Les mineurs en sont exonérés. Exemple : pour 2 adultes à 90 € la nuit, environ 2,50 € par adulte et par nuit.
Séjour sur place
Arrivée autonome à partir de 16 h, départ au plus tard à midi. Le livret d'accueil vous est envoyé avec la confirmation. La tiny fonctionne en autonomie (électricité solaire, eau de pluie, toilettes sèches) : le voyageur s'engage à suivre les consignes du livret et à rendre les lieux dans l'état où il les a trouvés. Les réservations faites sur Airbnb suivent les conditions de la plateforme.
Contact
Une question avant de réserver ? Écrivez-nous, on répond vite.
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